3月3日上午，山东文旅集团组织召开信访工作专题会议。集团党委委员、副总经理杨富琛出席并讲话，集团董事会秘书、办公室主任韩玲玲主持。

会上，韩玲玲向各部门、各直属企业传达了集团2023年信访稳定工作要点。

杨富琛对全年信访工作做了总体安排部署，他指出，2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，信访工作一定要有新气象、新作为、新成效。一要提高政治站位，持续增强做好信访工作的责任感和紧迫感，要切实把思想统一到党中央决策部署上来，按照省国资委党委和集团党委的具体要求，坚持“带着感情做信访，换位思考做信访，带着责任做信访，深入一线做信访”，以最高站位、最严标准、最实举措、最硬作风、最佳状态，全力做好各项工作。二要狠抓源头治理，确保各类风险可防可控可化解，做好意识形态工作与信访工作的结合、业务工作与信访工作的结合，通过业务工作化解信访隐患和矛盾，通过信访工作促进业务工作有效提升。三要提升干部素养，增强干部防范化解风险本领，以学习促提升、以法治促提升、以作风促提升，提高做好信访工作的敏感性，以更高标准、更大力度、更强决心干好信访工作，奋力夺取一季度“开门稳”“开门红”，为打造国内一流文旅集团贡献更大力量。

集团总部各部室，各直属企业分管信访工作负责人、信访工作人员参加会议。

（文/办公室）